Conclusiones del Encuentro Nacional de Municipios Turísticos en Argentina

Durante los días 14 y 15 de Marzo se realizó el Encuentro Nacional de Municipios Turísticos en Santa Rosa de Calamuchita, provincia de Córdoba (Argentina).
Este encuentro constituyo un espacio dirigido a técnicos, autoridades locales, secretarios y directores de turismo, intendentes, representantes de instituciones (ONG) y empresarios de hotelería y turismo en general interesados en el desarrollo turístico de los destinos a nivel municipal.

En el mismo se compartieron conocimientos sobre la tendencia del turismo desde la mirada de los actores locales, se aprendieron técnicas para desarrollar acciones de promoción, publicidad y comunicación digital en el mercado turístico de alcance global, se presentaron casos emblemáticos de manera práctica, comparando experiencias y conocimientos en temáticas ambientales, económicas y socioculturales.
Se analizaron las perspectivas y últimas tendencias del sector turístico y la evolución de la demanda, se desarrollaron talleres con debate, presentaciones de buenas prácticas municipales y disertaciones de especialistas.

Entre los expositores se encontraban destacados expertos y empresarios del sector tales como: Gustavo de Figueredo presidente de la Red Federal de Municipios Turísticos Sustentables, Lic. Pablo Sgubini impulsor y organizador del evento, Javier Goldstein director de turismo de Colonia Pellegrini, Viviana Mettifogo directora de turismo de Ituzaingo, Oscar Antonio secretario de turismo de “Carlos Paz” y Victor Pizarro CEO de  Berry Whale. De igual manera se contó con la presencia de los distintos actores del turismo de los destinos asistentes.

 Las principales actividades del programa fueron las siguientes:

– Presentación de los antecedentes de asociaciones de municipios turísticos.
– Ronda de buenas prácticas municipales, en donde varios destinos compartieron experiencias de gestión exitosas con el resto de los asistentes.
– «Mesa Federal”, en donde los representantes de los diferentes destinos debatieron en torno al desarrollo de la actividad turística.

Durante la primera jornada se presentaron los antecedentes de asociativismo entre municipios turísticos en la Argentina, a cargo del Lic. Pablo Sgubini,  impulsor y organizador del evento. Se destacó la importancia del intercambio de experiencias y de compartir el conocimiento en la administración  de los recursos territoriales.

Durante la ronda de buenas prácticas locales se presentó el caso de Villa La Angostura, provincia de Neuquén a cargo del Ing. Pablo Bruni, quien  comentó sobre la experiencia de la localidad que revirtió una crisis ambiental y socio económica y se posicionó como destino de preferencia.
La segunda experiencia estuvo a cargo de la región de los «Esteros del Iberá» que presentaron los beneficios y dificultades que experimentan en su intento de reconversión de la zona, dejando atrás la caza furtiva y el acopio de cueros para apostar al ecoturismo. La localidad de Carlos Pelegrini compartieron conocimientos sobre el avistaje de especies y el cuidado del ecosistema como aspectos diferenciadores. La exposición se complementó con la visión de otro de los destinos ya consolidado, como es el caso de Ituzaingo.

La tercera experiencia  fue la de Carlos Paz, uno de los principales centros turísticos del país. Expuso su experiencia de gestión así como la estrategia de marketing y de la continua promoción y difusión que deben realizar los municipios para sostener un flujo de turistas.

El primer día finalizó con un taller debate sobre “El nuevo calendario turístico nacional” y la importancia de generar movimiento económico en meses considerados de baja, distribuyendo la demanda en diferentes periodos del año. También se coincidió en la necesidad de consolidar un espacio de trabajo en red entre los municipios turísticos de todo el país.

En la segunda jornada se presentaron disertaciones en torno a la gestión territorial y el desafío de administrar los recursos turísticos.También hubo un bloque destinado al marketing digital y al aprovechamiento de las redes sociales en la actividad turísticas.

La segunda jornada comenzó con una teleconferencia a cargo de Víctor Pizarro, CEO de Berry Whale. En la exposición se analizaron algunas aplicaciones y redes sociales, vinculadas al turismo como wikipedia, googlemaps, facebook, tripadvisor, foursquare, twitter entre otras. Por ultimo se desarrollo la responsabilidad que las administraciones locales tienen en el posicionamiento y visibilidad de sus destinos y se presentaron casos prácticos de diferentes puntos del mundo.

La segunda charla fue presentada por el  Lic. Pablo Sgubini de la Red Federal de Turismo donde se intercambiaron experiencias, y se presentaron indicadores sobre demografía,  energía  residuos, así también como el análisis de la demanda, oferta, gasto turístico y valor de la producción de las localidades de Santa Rosa de Calamuchita y de El Chalten.

Malargúe presentó su experiencia de planificación estratégica, describió la génesis, el desarrollo y la implementación de su planificación general y de su plan de turismo participativo y constantemente actualizado. El secretario de turismo  Oscar González compartió como la  localidad paso de la actividad petrolera a ser un destino turístico de relevancia basándose en una clara decisión política y en el conocimiento técnico.

Los municipios de la región valle de la provincia de Jujuy, presentaron su experiencia de asociativismo entre 10 municipios de la zona  que se desafiaron a integrarse y complementar sus ofertas y sus calendarios de evento ofreciéndose como un todo. La presentación estuvo a cargo de Ramón Aisama, secretario de turismo de San Salvador de Jujuy, Víctor Navarro secretario de turismo y educación de la municipalidad de El Carmen y Darío Zambrano, secretario de Turismo y Cultura de la comuna de San Antonio.

 El Secretario de turismo de la ciudad de Salta, Rodolfo Antonelli, desarrollo la evolución y el trabajo de posicionamiento que la localidad realiza desde la gestión local. Colocando a la ciudad de Salta como un caso integral de gestión turística y uno de los destinos más elegidos del país.

El cierre de las buenas practicas de gestión turística local lo realizaron las localidades de  Paraná en  Entre Ríos y Ciudad de Santa Fe. Estas dos ciudades capitales de dos provincias argentinas unidas por el túnel subfluvial, comenzaron a trabajar en conjunto bajo el lema “Dos ciudades, un destino”, para ofrecer y difundir las bondades y los atractivos de ambas ciudades como un producto único. Carlos Monti secretario de turismo de Paraná y Claudia Neil subsecretaria de turismo de la ciudad de Santa Fé presentaron como el proyecto  pretende profundizar los lazos en diferentes actividades como capacitación, ahorro de recursos, difusión y diversas acciones conjuntas de índole cultural, institucional y turística creando una experiencia novedosa y original de dos ciudades capitales de provincia trabajando mancomunadamente.

El cierre del segundo día, finalizó con un debate de la gestión de los destinos y la relación público-privada, y la determinación de las acciones a realizar para la continuidad de la red de municipios turísticos.
Los municipios y comunas reunidos  en la localidad de Santa Rosa de Calamuchita, provincia de Córdoba, priorizó como objetivo trabajar en forma mancomunada, intercambiando buenas practicas, proyectos y ordenanzas con la finalidad de ahondar en los conocimientos para mejorar la capacidad de gestión turística local.