El X Foro Turístico Hosteltur 2014 se celebrará el próximo 20 de mayo en el Centro de Convenciones MAPFRE en Madrid (España).
Este encuentro pretende abordar los principales desafíos de las empresas turísticas en un entorno de debilidad económica y las maneras que el entorno digital influye durante el proceso de planificación previa a la planificación del viaje.
La crisis financiera derivada del desastre económico mundial desatado durante los últimos años de la década pasada ha visto nacer un nuevo tipo de consumidor turístico, al cual se ha denominado como el consumidor «low cost«.
Este consumidor es altamente tecnológico e informado, busca calidad, experiencias y servicio; a la vez, este consumidor procura pagar el precio más barato posible.
Este cliente tiene un perfil determinado de búsqueda del precio bajo, incluso al margen de su disponibilidad económica. La generalización de este modelo más allá del transporte aéreo y el estallido del fenómeno “peer to peer”, el alquiler vacacional entre particulares a través de plataformas web, representan un reto para la industria del turismo.
El surgimiento de la Internet en la comercialización y distribución hotelera ha completamente transformado el comportamiento de compra del consumidor turístico. El consumidor ahora tiene la posibilidad de comparar, investigar, leer críticas y comentarios sobre la oferta de servicios turísticos.
Indiscutiblemente, el factor precio se ha convertido en el eje sobre el cual se mueve todo el negocio turístico.
Durante el X Foro Turístico Hosteltur 2014 se analizará el rol de la fidelización, la imagen de marca, la paridad de precios, el control del proveedor sobre el precio del producto, el marketing online, la intermediación o la venta directa en este nuevo paradigma.
Si no puedes asistir de manera presencial a este interesante debate, podrás ver el streaming del foro, pinchando al enlace el día del mismo.
A continuación les compartimos el programa:
15:30 Llegada de invitados y acreditaciones
16:00 Inauguración
16:15 Mesa coloquio – La nueva comercialización turística
17:45 Coffee break
18:00 Mesa coloquio – Hoteles vs. Alquileres vacacionales: entre la demanda y la legalidad
19:30 Clausura
19:45 Cóctel
Si están en Madrid algo de agenda obligada.
¡Muchos éxitos a nuestros colegas de Hosteltur con el desarrollo de este gran evento!